Die wichtigsten Zielsetzungen für den Einsatz der IuK
- Strategische Rolle als „Partner“ im Unternehmen
- Ausschöpfen von Rationalisierungseffekten
- Sichere und vernetzte Datenverwaltung und Workflows
- Verkürzung von Prozessdurchlaufzeiten
- Verbesserung der Arbeitsqualität
- Verbesserung der Arbeitsergonomie
- Verbesserung / Beschleunigung der Kommunikation, Information
- Unterstützung bzw. Bereitstellung von Managementsystemen
- Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
Anforderungen an die Prozessunterstützung
Stabilisierung des Geschäftsprozesses
- Standardisierung, Vereinheitlichung des Prozesses und der Prozessunterstützung
- Vermeidung von Medienbrüchen (Integration)
- Standardisierung, Vereinheitlichung des Prozesses und der Prozessunterstützung
- Vermeidung von Medienbrüchen (Integration)
- Definiertes Fehlermanagement und definierte Rollback - Prozesse
- organisatorisch, zeitlich, räumlich (wer macht was wann wo, wie und womit?)
- sowohl in der Planung als auch in der Nachweisung
- Transparenz
- planbar und umplanbar
- stoppbar und wiederanlauffähig, Rollback muss möglich sein (in Grenzen)
- Vermeidung von Medienbrüchen (Datenfluss und Workkflow)